Услуги пансионата «Ривьера» подразделяются на обязательные, входящие в стоимость путевки, и дополнительные, которые могут быть предоставлены по желанию гостя и за отдельную оплату. Кроме входящих в стоимость путевки питания и проживания, у отдыхающих есть возможность воспользоваться бесплатным Wi-Fi-интернетом, организованно съездить на местный рынок раз в неделю, поплавать в открытом бассейне или на городском пляже, который расположен в шаговой доступности.
Очень широк и набор дополнительных услуг, предоставляемых гостям пансионата. Предусмотрена организация экскурсий по достопримечательностям Абхазии. Есть велопрокат, позволяющий сделать любую прогулку быстрее и интереснее. Имеется удобная автостоянка прямо на территории пансионата. Работает сауна и массажный кабинет.
Для детей есть детская комната, площадка и надувной бассейн. Всегда открыт уютный летний бар. Предоставляется услуга трансфера от границы с республикой и обеспечиваются прочие транспортные нужды отдыхающих. В пансионате есть так же услуга международной связи, которая позволит разговаривать с родными и близкими в любой момент: это очень актуально, так как мобильная связь в роуминге достаточно дорогая.